特定商取引法に基づく表記

 

特定商取引法に基づく表記

販売業者の名称：木下梨沙 RISA wonders

運営統括責任者：木下梨沙

住所：〒166-0001 東京都杉並区阿佐ヶ谷北4-28-11

問い合わせ：ご連絡はお問合せフォームからお願いいたします。※当社の電話番号は、お客様からのご要望があった場合には、遅滞なく電子メールにて通知いたします。弊社電話番号が必要なお客様は上記フォームよりお申し出ください。

メールアドレス：info@risawonders.com

販売URL：risawonders.com

お支払方法：

• クレジットカード（Mastercard, VISA, American Express)
  
• Apple Pay
  
• Google Pay
  
• Bancontact
  
• iDEAL
  

お支払時期：受注生産商品、在庫販売商品のいずれに関わらず、商品ご購入（ご注文）時の即時決済となります。いずれのお支払方法の場合も、決済業者による承認等がされて当社へのお支払が確定した時点をもって受注確定といたします。決済業者やクレジットカード会社のお支払い時期に関しては各種決済業者のWebサイトにてご確認ください。 

商品の発送時期：商品により、発送予定の時期が異なります。受注（予約）販売商品は、受注（予約）販売期間を一定期間設け、ご注文をまとめてから生産に取り掛かります。商品によってお届け時期が異なりますので、商品ページのご案内をご確認ください。商品の生産が完了し倉庫に入荷しましたら通常3営業日以内に発送。在庫販売商品に関しましては、受注確定から通常7営業日以内に発送いたします。ただし在庫切れ・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でその旨と発送予定日お知らせいたします。受注（予約）販売商品と在庫販売商品を同時にご注文いただくなど、納期の異なる商品を同時にご注文いただいた場合は、上記の発送時期のうち、最後に発送する商品と同時にすべての商品を発送します。各商品ごとに発送することはできませんのでご了承ください。各商品ごとの発送をご希望の場合は、各商品ごとにご注文（決済）をお願いします。

返品・交換について：

原則として、お客様のご都合による商品の返品または交換は承っておりません。

弊社の責による商品の瑕疵（汚損・破損）や品違い：

ご注文の商品が到着しましたら、「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認いただき、返品・交換等希望の場合は、理由を記載して、到着日の翌日から5日以内に当社にご連絡ください。上記期間内にご連絡いただけない場合は、原則として返品・交換の、対応ができませんのでご注意ください。

商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一、当社の落ち度・責任により、届いた商品が汚損または破損していた場合や、ご注文いただいた商品と違っていた場合は、当社からお届けした商品を日本国内の場合は着払いで当初にご返送ください。返品受領後、当社の送料負担にて速やかに良品・正品と交換させていただきます。代替商品が手配できない場合、代金を返金いたします。

なお、この場合であっても、以下の商品については返品をお受けできませんのでご注意ください。

• 到着日の翌日から5日以内に当社にご連絡いただけなかった場合
  
• 使用済み、あるいはリフォームや洗濯、クリーニングされた商品
  
• 商品タグ・ラベルを切り離したり、付属品を紛失された商品
  
• お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
  
• ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）
  
• その他、返品対象外商品
  

※海外からご返送の送料はお客様負担でお願いいたします。